希尔顿欢朋酒店，这个在2014年10月30日方进入中国市场的酒店品牌，短短时间内，俨然成了中国中端酒店市场的领跑者。“每6天便签约1家”，这样一个堪称传说的酒店，毫无疑问背后有许多“内幕”值得我们深挖。

一个品牌，三方接力

2014年10月，远在美国的希尔顿集团与充满活力并创建了多个中国本土酒店品牌的铂涛集团强强结合，凭借希尔顿集团强大的品牌积淀和良好的品牌口碑，也依靠铂涛集团深耕中国多年的品牌运营能力和完善的管理体系，两大集团实现了1+1>2的价值，使得希尔顿欢朋在中国市场先天便具有极具竞争优势的品牌魅力和市场资源，对投资人和消费者具有强大的号召力。

作为希尔顿欢朋酒店在中国市场枝繁叶茂的大功臣，欢朋中国团队从成员构成到具体实施都极具特点。其团队成员中既有国际五星级酒店工作经验的，也有熟悉经济型酒店快速打法的，这样的组合具有极高的竞争优势。而被“欢朋精神”渗透的团队文化让每一个成员都积极地投入到工作中，形成了强大的合力，推动着整个品牌高速向前发展。

“希尔顿欢朋酒店在中国酒店市场的蓬勃发展，是希尔顿集团、铂涛集团、欢朋中国团队三方共同合力的结果。”

“每6天便签约1家”，传说是如何形成的?

从2014年进驻中国市场，到2018年，项目签约总数突破300(截至2018年11月，在华签约项目超过310家)，开业酒店82家(截至2019年4月30日)，希尔顿欢朋酒店只用了不到4年时间，所以，关于希尔顿欢朋酒店，业界一直有“每6天便签约1家”的传说，那么，希尔顿欢朋酒店是如何克服跨国融合水土不良等问题，实现奇迹般扩张的呢?

希尔顿欢朋酒店在进入中国之初，产品设计上便进行了多项匠心独具的本土化调整。譬如在设计希尔顿欢朋品牌全球一贯的免费热早餐时，别出心裁地加入了本地的特色餐点元素，如广州店的粤式点心、兰州店的牛肉拉面、武汉店的热干面等。再如客房的设计上，在沿用希尔顿欢朋国际标准的“Hampton Bed?”的同时，床背板以及洗手间门板的装饰画均选用了当地地标建筑的艺术化作品。另外，在整体设计的色彩运用上，国内的希尔顿欢朋酒店的色彩更加缤纷、明亮，给客人一种现代时尚的感觉。

在服务方面，作为一个有着超过三十年历史的酒店品牌，希尔顿欢朋形成了一定的全球标准与品牌核心价值观。进入中国市场后，每一家酒店都将继续传承希尔顿欢朋全球标准始终如一的高品质服务，秉承‘友善、可靠、关怀、周全’的服务文化。他们把客人当做来自远方的朋友，努力让每一位入住的客人都能有快乐的欢朋体验。

凭借极具品质感的产品和具有欢朋特色的服务，希尔顿欢朋广受消费者的喜爱，也累计了源源不断的常住客和回头客，随之而来的是良好的酒店经营业绩。以广州珠江新城希尔顿欢朋酒店为例，2018年酒店的平均入住率保持在90%以上，平均房价在660元以上，单日最高房价在1300元以上。

加码社交化、智能化，继续领跑中端酒店市场

近年来，旅游在大众消费中已成为常态，旅游住宿业迎来了关键性的发展机会。与之相对应的是，中国酒店业形态正从高端与经济型酒店两头增长较快的‘哑铃型’格局向‘纺锤型’转变，中端酒店异军突起。一方面，本土经济型酒店集团在品牌扩张时倾向于“向上”升级;另一方面，曾主打高端品牌的国际酒店集团也“下沉”至中端酒店市场。此外，本土酒店品牌也在中端市场强势抢食。

按照目前中国酒店市场的发展态势来看，未来中端酒店的发展规模还会继续增加，预计未来3-4年将是中端酒店持续扩张的高峰期。

面对中端酒店市场的演变和各种跨界新玩法，酒店除了满足住宿以及餐饮的需求外，也渐渐地变成了一个传达生活态度和价值观的载体。在众多的变化之中，希尔顿欢朋酒店所独有的以人为本的欢朋精神是其始终不变的核心选择。

一个充满竞争力的酒店品牌，一定需要对消费者的需求变化有精准的判断，从产品到服务都能保持十足的活力和强大的生命力。所以，未来，希尔顿欢朋酒店将以消费者需求为导向，持续保持创新，为消费者带去惊喜和快乐的入住体验，以行业标杆的姿态引领中高端酒店市场的发展。

关键词：希尔顿欢朋酒店，希尔顿欢朋

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